Положения и условия

Настоящие условия распространяются на услуги, предоставляемые компанией Analemma Technologies, s.r.o. (далее именуемой "Поставщик услуг"), международной коммерческой компанией, зарегистрированной в Словакии под №. и регулируют правовые отношения между клиентом (далее "Клиент") и Поставщиком услуг (далее "Стороны") в отношении услуг, предлагаемых компанией.

Подписываясь на использование учетной записи у Поставщика услуг, Клиент соглашается с тем, что он прочитал, понял и принял все условия, содержащиеся в данном документе.

(далее - "Условия")

Раскрытие информации о рисках: используя услуги, предоставляемые компанией, вы дополнительно подтверждаете, что осознаете множество рисков, связанных с использованием услуг, покупкой или хранением токенов и проведением операций с криптовалютами, включая, но не ограничиваясь, риски финансовых потерь, технологических сбоев (включая, но не ограничиваясь, проблемы с технологией blockchain и технологией распределенных книг) и взлома. компания прилагает все усилия для обеспечения современных систем и безопасности. Тем не менее, некоторые проблемы и риски неизбежны. Соглашаясь с этими условиями, вы признаете, что поставщик услуг не несет ответственности за вышеупомянутые риски, и вы добровольно принимаете на себя такие риски. услуги связаны с виртуальным финансовым активом, волатильность цен которого не поддается контролю. Любые убытки, возникающие в результате колебания стоимости соответствующих власов, будут полностью относиться на счет и риск клиента. кроме того, компания не предоставляет инвестиционных консультаций в отношении виртуальных финансовых активов. в связи с этим компания не несет ответственности за любые убытки, понесенные клиентом в результате собственных торговых решений клиента в отношении виртуальных финансовых активов.клиент соглашается с тем, что стоимость виртуального финансового актива может как падать, так и расти, и что не может быть никаких гарантий того, что клиент не понесет убытки или что клиент получит прибыль в результате своих операций с виртуальными финансовыми активами.
§ 1 НЕТ ИНВЕСТИЦИОННЫХ КОНСУЛЬТАЦИЙ
Настоящие Условия, содержание веб-сайта Поставщика услуг (далее "Платформа") не должны рассматриваться как инвестиционная консультация и не должны толковаться как замена индивидуальной инвестиционной консультации.  
ТОЛКОВАНИЕ § 2
В настоящих Условиях, если контекст не требует иного:
  1. Заголовки вставляются только для удобства и не влияют на конструкцию или толкование настоящих Условий;
  2. Слова, импортирующие единственное число, включают множественное число и наоборот;
  3. любая ссылка на закон, законодательный акт или другие нормативные акты включает все положения, правила и нормы, принятые в соответствии с ними, и будет толковаться как ссылка на такой закон, законодательный акт или нормативные акты с поправками, консолидацией, повторным принятием или заменой время от времени;
  4. и ссылка на любую сторону включает в себя разрешенных правопреемников и правопреемников этой стороны.
§3 ПРАВОМОЧНОСТЬ
Для получения доступа к услугам, предлагаемым Компанией на Платформе (далее "Услуги"), Клиент должен соответствовать строгим требованиям:
  1. Клиент должен быть не моложе 18 лет;
  2. Клиент является законным владельцем денежных средств, добавленных на счёт Клиента у Поставщика услуг, и что те же самые денежные средства происходят из законного и законного источника;
  3. Клиент заявляет, что использование услуг Исполнителя не является нарушением законодательства его страны;
  4. Клиент не имеет права доступа или пользования Услугами, если он находится, зарегистрирован или иным образом установлен, или является гражданином или резидентом: Соединенных Штатов Америки, Японии, Сент-Винсента и Гренадин, Канады, Алжира, Эквадора, Ирана, Сирии, Северной Кореи или Судана, Малых Удаленных островов Соединенных Штатов Америки, Американского Самоа, Российской Федерации; любого штата, страны или другой юрисдикции, в отношении которой действует эмбарго Соединенных Штатов Америки; юрисдикция, в которой доступ или использование услуг Исполнителя является незаконным в соответствии с действующим законодательством для Клиента (по причине его национальности, места жительства, гражданства или иного обстоятельства); или в которой публикация или доступность услуг запрещены или противоречат местному законодательству или нормативным актам, или может подчинить Исполнителя любым местным требованиям регистрации или лицензирования (вместе"Ограниченные юрисдикции").
§4 ЗАВЕРЕНИЯ И ГАРАНТИИ
Настоящим Клиент подтверждает и гарантирует это:
  1. Клиент не является недееспособным и не подпадает под действие какого-либо закона или постановления, препятствующего исполнению им настоящих Условий или любой сделки, предусмотренной ими, и что в результате он имеет право заключить и принять настоящие Условия;
  2. Клиент осознаёт риски при использовании услуг, оказываемых Исполнителем. Эти риски включают в себя тот факт, что Клиент может потерять все средства на торговом счёте, если рынок движется против Клиента или в случае сбоев, технических неполадок на сайте и других технических неполадок, сбоев в подаче котировок, форс-мажорных обстоятельств и т.д;
  3. Клиент заявляет, что он не будет участвовать в манипуляциях на рынке или инициировать их в любой форме, в том числе подделывать приказы или иным образом под угрозой блокировки счета в любом случае выявления таких нарушений;
  4. Клиент заявляет, что любой предоставленный им адрес для снятия средств является его собственным и что он полностью контролирует этот адрес;
  5. Любая информация, которую Клиент предоставил или может предоставить Поставщику услуг, является полной, актуальной и правильной во всех отношениях;
  6. В случае, если какая-либо информация, предоставленная Клиентом, перестает быть полной, актуальной и правильной в любом отношении, Клиент должен незамедлительно предоставить Поставщику услуг такую пересмотренную и обновленную информацию;
  7. Клиент соблюдает все законы, которым он подчиняется, включая, без ограничений, все налоговые законы и правила, требования валютного контроля и требования регистрации;
  8. Настоящим Клиент заявляет и гарантирует, что он достиг совершеннолетия для заключения обязательного соглашения;
  9. Клиент настоящим заявляет и гарантирует, что он прочитал и понял настоящие Условия;
  10. Настоящим Клиент заявляет и гарантирует, что он обладает необходимыми полномочиями, правоспособностью и согласием для принятия настоящих Условий и заключения обязательного соглашения с Поставщиком услуг;
  11. Настоящим Клиент заявляет и гарантирует, что он не находится на территории, под контролем, не является гражданином или резидентом какого-либо Ограниченного региона;
  12. Клиент настоящим заявляет и гарантирует, что он имеет достаточное представление о функциональности, использовании, хранении, механизмах передачи и тонкостях, связанных с криптографическими токенами, средствами хранения токенов, технологией блокчейн и программными системами на основе блокчейн;
  13. Настоящим Клиент заявляет и гарантирует, что ранее он не был отстранен от использования Услуг;
  14. Настоящим Клиент заявляет и гарантирует, что он не является субъектом какого-либо приказа о замораживании или иного запрета или ограничения любого рода в соответствии с применимым законодательством на заключение сделок или владение и распоряжение активами;
  15. Клиент настоящим заявляет, что он не будет пользоваться Услугами, если любое применимое законодательство страны Клиента запрещает ему это делать в соответствии с настоящими Условиями;
  16. Клиент заявляет, что ему известно, что он несет ответственность за отчетность и перечисление правильного налога в соответствующий налоговый орган, и Поставщик услуг не несет ответственности за определение того, применяются ли налоги к сделкам Клиента, или за сбор, отчетность, удержание или перечисление любых налогов, возникающих в результате таких сделок;
Если Клиент регистрируется для пользования Услугами от имени юридического лица, представитель Клиента представляет и гарантирует, что он полностью уполномочен действовать от имени юридического лица, и такое юридическое лицо надлежащим образом организовано и правомерно существует в соответствии с действующим законодательством юрисдикции его организации.
§5 ЗНАТЬ СВОЕГО КЛИЕНТА И СЧЕТ
  1. Для того чтобы воспользоваться услугой Поставщика услуг, Клиент обязан пройти проверку "Знай своего потребителя". В этом случае Клиент обязан предоставить лицу, оказывающему услуги, все необходимые документы и информацию, которые являются достоверными и действительными.
  2. Для получения доступа к услугам Поставщика услуг Клиент обязан создать учетную запись (далее "Учетная запись") и предоставить такую информацию, которую может запросить Поставщик услуг. Учетная запись может быть доступна через Платформу.
§ 6 СБОРЫ
  1. Настоящим Клиент признает и соглашается с тем, что при использовании Услуг будет взиматься плата в соответствии с прейскурантом, представленным на Платформе.
  2. Поставщик услуг имеет право в любое время по собственному усмотрению пересматривать и обновлять действующие тарифы.
  3. Любой пересмотр или обновление прейскуранта должно применяться перспективно к любым Услугам, которые происходят после того, как пересмотр или обновление прейскуранта опубликованы на Платформе.
§7 СЛУЖБЫ
Поставщик услуг предоставляет торговую онлайн-платформу для торговли виртуальными финансовыми активами (далее "ВФА").

Платформа предлагает следующие услуги:
  1. Хранение BTC, ETH, USDT, GEC на кошельках BITGO;
  2. Возможность торговли на 19 инструментах;
  3. Доступ к криптовалютному рынку;
  4. Доступ к 6 типам ордеров: Быстрая сделка, Рынок, Стоп, Лимит, TP и SL;
  5. Усовершенствованные инструменты анализа графиков, предоставляемые TradingView;
  6. Возможность иметь более одного торгового счета;
  7. Быстрые переводы между счетами на Платформе;
  8. Рычаг для всех имеющихся инструментов 1: 100;
  9. Защита Клиента от отрицательного баланса в случае внезапных случайных событий на рынках (механизм StopOut);
  10. Возможность сохранения множества настроек макета (персонализация дизайна платформы).
§8 ДОСТУПНОСТЬ УСЛУГ
  1. Все Услуги предоставляются без каких-либо гарантий, как явных, так и подразумеваемых, и, в частности, без подразумеваемых гарантий товарного состояния и пригодности для конкретной цели. Исполнитель стремится предоставить Клиенту Услуги в кратчайшие сроки, но нет гарантий, что доступ не будет прерван, или что не будет задержек, сбоев, ошибок, упущений или потери переданной информации.
  2. Поставщик услуг будет прилагать разумные усилия к тому, чтобы обеспечить Вам доступ к Платформе и Услугам в соответствии с настоящими Условиями. Тем не менее, Платформа может быть приостановлена на техническое обслуживание.
  3. Настоящим Клиент признает, что уведомление Клиента о временном отсутствии доступа к Платформе может оказаться невозможным в экстренной ситуации, и принимает на себя риски, связанные с тем, что Клиент не всегда может пользоваться Платформой и Услугами или осуществлять срочные операции с использованием своего Счета.
§9 ОНЛАЙН-ДОСТУП К СЧЕТУ
  1. Клиент признает, что он обязан хранить свои логин и пароль к учетной записи (далее "Данные доступа") в безопасном месте, чтобы предотвратить их несанкционированное использование третьими лицами.
  2. Клиент обязан немедленно уведомить Исполнителя в случае возникновения подозрений, что его данные доступа были переданы, получены третьим лицом и что безопасность этих данных может быть поставлена под угрозу.
  3. Лицо, оказывающее услуги, ни при каких обстоятельствах не несёт ответственности за потерю Клиентом данных доступа к счёту по какой бы то ни было причине.
§10 ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ ИЛИ ПРЕКРАЩЕНИЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
  1. Лицо, оказывающее услуги, имеет право заморозить, заблокировать любой счёт и сделку, если у лица, оказывающего услуги, возникнут подозрения или если у него есть доказательства того, что Клиент занимается подозрительной торговлей или другой деятельностью или нарушил какое-либо положение настоящих Условий. Это может привести к раскручиванию любых сделок, в которые вступил Клиент, в том числе к ликвидации любых открытых позиций. Поставщик услуг прямо исключает любые убытки или прибыль, которые Клиент мог бы получить в результате досрочного закрытия торговых позиций Клиента или невозможности Клиента торговать на Платформе. Настоящим Клиент соглашается полностью освободить Исполнителя от любых действий третьих лиц, возникших в результате поведения Клиента или в результате того, что нам пришлось досрочно закрыть Клиентские позиции.
  2. В ситуации, описанной в пункте 1, Поставщик услуг предоставляет Клиенту уведомление о своих действиях и причинах отказа, приостановления или закрытия, а также, где это уместно, процедуру исправления любых фактических ошибок, которые привели к отказу, приостановлению или закрытию. Уведомление должно быть предоставлено в течение 5 дней с момента происшествия.
  3. Во время замораживания счёта Поставщик услуг расследует данный вопрос.
  4. На этапе расследования Клиент может не иметь возможности пополнять или снимать средства на Счет Клиента, а также не иметь возможности торговать или открывать новые позиции. По окончании расследования Поставщик услуг может по своему усмотрению принять решение о закрытии Счета Клиента, для которого мы не обязаны предоставлять Клиенту какие-либо причины.
  5. Поставщик услуг может в любое время и по своему собственному усмотрению отказать в любой представленной ему сделке, наложить ограничения на сумму сделки или наложить такие другие условия или ограничения на размещение ордеров без предварительного уведомления. Клиент признает, что решение лица, оказывающего услуги, о принятии определенных действий может быть основано на конфиденциальных критериях и протоколах безопасности. Клиент соглашается с тем, что Исполнитель не обязан раскрывать Клиенту подробности управления рисками и процедур безопасности.
  6. В случае, если Поставщик услуг отказывается от совершения сделки и/или приостанавливает действие Счёта, он отменяет приостановку в разумно короткий срок, как только причины отказа и/или приостановки больше не существуют. Лицо, оказывающее услуги, не обязано позволять Клиенту восстановить сделку по той же цене или на тех же условиях, что и приостановленная, отмененная или реверсивная сделка.
  7. Если Лицо, оказывающее услуги, выявляет Счет Клиента, который был неактивным в течение периода, превышающего двадцать четыре месяца, то Лицо, оказывающее услуги, имеет право взимать с такого Клиента плату за обслуживание для продолжения обслуживания и поддержания соответствующего Счета Клиента. В этом случае Лицо, оказывающее услуги, имеет право закрыть и Счёт Клиента.
  8. Клиент может в любое время аннулировать Счет, сняв все остатки средств и подав соответствующее заявление на Платформе. Таким образом, Клиент уполномочивает Исполнителя отменить или приостановить любые незавершенные транзакции, связанные с соответствующим Счетом на момент отмены.
§11 ФОРС-МАЖОР
Указывается, что Поставщик услуг не несёт ответственности за неисполнение обязательств, вызванное только этим:
  1. неизбежная жертва;
  2. задержки в любой доставке;
  3. эмбарго;
  4. стихийные бедствия;
  5. правительственные заказы;
  6. акты гражданских, общественных или военных властей;
  7. действия обычных перевозчиков, аварийные условия (включая погодные условия), несовместимые с безопасностью или хорошим качеством изготовления, или
  8. любое подобное непредвиденное событие, которое делает производительность коммерчески неправдоподобной.
В случае наступления форс-мажорных обстоятельств сторона, пострадавшая от неспособности другой стороны исполнить, может принять решение о полном или частичном приостановлении действия соглашения на период действия форс-мажорных обстоятельств. Сторона, столкнувшаяся с форс-мажорными обстоятельствами, должна сотрудничать с потерпевшей стороной и оказывать ей помощь всеми разумными способами для минимизации воздействия форс-мажорных обстоятельств на потерпевшую сторону.
§12 ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
  1. Поставщик услуг или любая из сторон, оказывающих услуги, ни в коем случае не будет нести ответственность за любые косвенные, особые, случайные, последующие или штрафные убытки любого рода (включая, но не ограничиваясь, ущербом, связанным с потерей доходов, дохода или прибыли, потерей использования или данных, или ущербом от перерыва в производстве), возникшие в результате или каким-либо образом связанные с формой действия, будь то на основании договора, деликта (включая, но не ограничиваясь, простую халатность, активную, пассивную или вменяемую), или любой другой правовой или справедливой теории (даже если Клиент был предупрежден о возможности таких убытков и независимо от того, были ли такие убытки предсказуемы); и
  2. Ни в коем случае Поставщик услуг и стороны Поставщика услуг (совместно) не будут нести совокупную ответственность, будь то по договору, гарантии, деликту (включая халатность, активную, пассивную или вменяемую), или по другой теории, вытекающую из настоящих Условий или связанную с ними;
  3. Стороны несут ответственность за соблюдение сроков и условий, за выполнение обязательств и гарантий Клиента в порядке и объеме, установленных, в частности, настоящими Условиями:
    • в случае предъявления Исполнителю обвинений, претензий или исков, связанных с невыполнением Заказчиком своих обязательств, Заказчик обязуется самостоятельно и за свой счет разрешить такие претензии или иски, а также полностью возместить Исполнителю документально подтвержденные убытки, судебные издержки, судебные издержки, понесенные в связи с отказом Заказчика или несвоевременным выполнением Заказчиком своих обязательств.
    • В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящим Условиям, Исполнитель оставляет за собой право на это:
      • требовать от Клиента полной компенсации убытков, вызванных каждым нарушением;
      • обратиться в суд, если компенсация не покрывает убытки Поставщика услуг;
      • раскрывать информацию, относящуюся к личности и местонахождению Клиента, любому уполномоченному сотруднику в соответствии с регулирующим законодательством
  4. Во избежание сомнений, данное положение об ограничении ответственности остается в силе после прекращения действия настоящих Условий и применяется, с полной силой и действием, на неограниченный срок в интересах Сторон и любой другой организации, которая является или становится владельцем Услуг, независимо от того, происходит ли такое право собственности в результате продажи, слияния, другой сделки или в результате действия регулирующего законодательства.
  5. Если действующее законодательство не допускает полного или частичного применения вышеуказанных ограничений ответственности в договорах к Клиенту, ограничения, исключения и отказы от ответственности будут применяться к Клиенту только в той степени, в какой это разрешено таким регулирующим законодательством.
§ 13 ОТСУТСТВИЕ ОТКАЗА
Любая неспособность или задержка Поставщика услуг привести в исполнение какое-либо из условий или осуществить какое-либо право, предусмотренное Условиями, не будет истолковываться как отказ в какой бы то ни было степени от прав Поставщика услуг.
§ 14 ЗАЩИТА
Клиент возмещает и ограждает Исполнителя от любых претензий, убытков, ущерба и расходов (включая обоснованные гонорары адвокатов, судебные издержки и судебные издержки), выдвинутых против них третьими лицами или иным образом понесенных или понесенных Исполнителем в результате или в связи с ними:
  1. нарушение Клиентом настоящих Условий;
  2. любое небрежное или мошенническое действие или бездействие, а также любое умышленное нарушение со стороны Клиента; и
  3. любые претензии третьих лиц в связи с действиями или бездействием Клиента.
§15 АВТОРСКОЕ ПРАВО И ДРУГИЕ ПРАВА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
  1. Если Поставщик услуги не заявляет иное, все авторские права и другие права на интеллектуальную собственность на все содержание и другие материалы, содержащиеся на Платформе или предоставленные в связи с Услугами, включая, но не ограничиваясь, товарные знаки, логотипы и все эскизы, тексты, графики, изображения, информацию, данные, программное обеспечение, звуковые файлы, другие файлы, а также их выбор и расположение (далее в тексте - "Интеллектуальная собственность") являются собственностью Поставщика услуги или его лицензиаров или поставщиков, и они находятся под защитой.
  2. Настоящим Исполнитель предоставляет Клиенту ограниченную, отзывную, неисключительную и не подлежащую сублицензированию лицензию на доступ и использование Интеллектуальной собственности для личного или внутреннего коммерческого использования ограниченно для пользования Услугами.
  3. Лицензия, описанная в пункте 2 выше, подчиняется настоящим Условиям и не разрешается:
    • любая перепродажа интеллектуальной собственности;
    • распространение, публичное исполнение или публичный показ любой интеллектуальной собственности;
    • изменять или иным образом использовать производные от интеллектуальной собственности или любой ее части; или
    • любое использование Интеллектуальной собственности, кроме как по назначению.
  4. Лицензия, выданная в соответствии с настоящим пунктом, автоматически прекращает своё действие, если Поставщик услуг приостанавливает или прекращает действие Счёта Клиента или доступ к Услугам.
§16 ПРАВА ТРЕТЬИХ ЛИЦ
  1. Ссылки Поставщика услуг на сайты третьих лиц, не связанных или не связанных с Поставщиком услуг (хотя брендинг, реклама или ссылки, связанные с Платформой или любыми услугами, могут появляться на этих сайтах).
  2. Лицо, оказывающее услуги, может отправлять Клиенту сообщения электронной почты, содержащие объявления или рекламные предложения, в том числе ссылки на третьих лиц.
  3. Поставщик услуг не делает никаких заявлений относительно качества, пригодности, функциональности или законности материала на сайтах третьих лиц, на которые имеются ссылки, или относительно любых товаров и услуг, доступных на таких сайтах. Материал предоставляется только для интереса и удобства Клиента.
  4. Поставщик услуги не контролирует и не исследует такие сайты третьих лиц, а Поставщик услуги не несёт ответственности за убытки, вытекающие из содержания или точности этого материала, а выраженное в материале мнение не должно быть воспринято как одобрение, рекомендация или мнение какого-либо члена Поставщика услуги.
  5. Клиенту ни при каких обстоятельствах не разрешается создавать гиперссылки на какую-либо из страниц Платформы, если только Исполнитель не предоставит Клиенту свое предварительное согласие на это. Если Клиент все же создает ссылку на какую-либо из страниц на Платформе, он признает, что Клиент несет ответственность за все прямые или косвенные последствия такой ссылки, и Клиент возмещает Исполнителю все убытки, ответственность, расходы или затраты, возникающие в результате или в связи с такой ссылкой, незамедлительно по требованию Исполнителя.
§ 17 ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ
  1. Лицо, оказывающее услуги, имеет право изменять настоящие Условия в любое время, по своему усмотрению, путем предоставления уведомления о таких изменениях, например, путем отправки Клиенту электронного письма, предоставления уведомления посредством Услуг. Если Клиент не согласен с какими-либо изменениями настоящих Условий, или иным образом не согласен быть связанным измененными Условиями, Клиент обязан прекратить пользование Услугами.
  2. Указывается, что любая формальная коммуникация с Клиентом со стороны Исполнителя осуществляется посредством электронной почты, если Клиент не дал иных указаний, или посредством созданных Исполнителем защищённых систем сообщений.
  3. Общение между Клиентом и Услугодателем, если между Клиентом и Услугодателем не согласовано иное, осуществляется на английском языке. В случае расхождения между англоязычной версией настоящих Условий и любым переводом настоящих Условий на иностранный язык, преимущественную силу имеет англоязычная версия настоящих Условий.
§ 18 АССИГМЕНТ
  1. Настоящие Условия применяются только Заказчиком и Исполнителем, и никакое другое лицо не имеет никаких прав в соответствии с настоящими Условиями для применения любого положения настоящих Условий.
  2. Клиент обязуется не переуступать, не передавать, не распоряжаться и не предоставлять обеспечение каких-либо своих прав и обязанностей, предусмотренных настоящими Условиями, без предварительного согласия Исполнителя.
  3. Лицо, оказывающее услуги, имеет право переуступить или передать любые свои права или обязанности, вытекающие из настоящих Условий, или делегировать все или любую из своих функций, вытекающих из настоящих Условий, третьему лицу без предварительного согласия Клиента при условии, что Клиент получит уведомление о любой такой переуступке.
§19 ДЕЛИМОСТЬ
Если суд компетентной юрисдикции признает какой-либо термин, положение, обязательство или ограничение настоящего Соглашения недействительным, незаконным, недействительным или не имеющим исковой силы, то оставшаяся часть Соглашения, положения, обязательства и ограничения, изложенные в настоящем Соглашении, должны оставаться в полной силе и действии и никоим образом не должны затрагиваться, ослабляться или утрачивать силу, а стороны настоящего Соглашения должны использовать свои коммерчески оправданные усилия для поиска и применения альтернативных средств достижения того же или практически того же результата, что и результат, предусмотренный таким термином, положением, соглашением или ограничением. Настоящим оговаривается и объявляется намерение сторон выполнить остальные условия, положения, пакты и ограничения Соглашения, не включая те, которые в дальнейшем могут быть объявлены недействительными, незаконными, недействительными или не имеющими исковой силы.
§20 ЖАЛОБЫ
  1. Заказчик имеет право подать жалобу в порядке, указанном ниже, если, по его мнению, Услуги предоставляются некачественно.
  2. Жалоба может быть подана:
    • в письменном виде и направить по следующему адресу: по адресу: Global Gateway 8, Rue De La Perle, Providence, Mahe, Seyhcelles;
    • в электронном виде на следующий адрес электронной почты: support@geco.one.
  3. Жалоба должна содержать:
    • имя клиента;
    • предмет и обстоятельства, обосновывающие жалобу;
    • предложенный метод разрешения жалобы.
  4. Жалобы рассматриваются в порядке их поступления, но не позднее чем в течение 30 (тридцати) дней. Если рекламация не содержит информации, необходимой для её рассмотрения, Лицо, оказывающее услуги, имеет право потребовать от Заказчика её дополнения в необходимом объёме, и срок 30 (тридцати) дней отсчитывается со дня доставки завершённой рекламации.
  5. В обоснованных случаях Поставщик услуг может продлить срок, описанный в пункте 4 выше, еще на 14 (четырнадцать) дней, о чем сообщается лицу, подавшему жалобу.
  6. Клиент, подающий жалобу, информируется о способе рассмотрения жалобы в том виде, в котором она была подана.
§21 РАСТОРЖЕНИЕ
  1. Правовые отношения между Клиентом и лицом, оказывающим услуги (в дальнейшем именуемые "Отношения"), остаются в силе до тех пор, пока они не будут прекращены любой из Сторон.
  2. Каждая сторона может немедленно прекратить отношения без объяснения причин.
  3. Расторжение должно быть сделано в письменной форме и отправлено заказной почтой по адресу:
    • Клиент - адрес, указанный в данном аккаунте,
    • Поставщик услуг - по адресу Global Gateway 8, Rue De La Perle, Providence, Mahe, Seyhcelles.
или по электронной почте:
  1. Клиент - электронное письмо, предъявленное в этом аккаунте,
  2. Поставщик услуг: support@geco.one.
§22 ПОЛОЖЕНИЕ О ПОЛНОМ СОГЛАШЕНИИ
  1. Настоящее Соглашение представляет собой полное соглашение между сторонами в отношении предмета настоящего Соглашения и заменяет собой все другие предыдущие соглашения и договоренности, как письменные, так и устные, между сторонами в отношении предмета настоящего Соглашения.
  2. Лицо, оказывающее услуги, не несёт ответственности перед Клиентом за убытки, возникшие в результате или в связи с каким-либо договором, заявлением или обязательством, заключённым до вступления в силу настоящих Условий, за исключением договоров, заявлений, заявлений или обязательств, которые прямо включены в настоящие Условия или на которые делается ссылка в настоящих Условиях.
§ 23 РЕГУЛИРУЮЩИЙ ЗАКОН
Условия регулируются законодательством Сейшельских Островов.
§24 РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
  1. Выходя из настоящих Условий или имея отношение к ним или их нарушению, Стороны соглашаются сначала провести добросовестные переговоры по данному вопросу в течение не менее тридцати (30) дней после письменного уведомления другой Стороны о таком противоречии или предъявления ей претензии.
  2. Если переговоры не разрешат спор, разногласие или претензии к разумному удовлетворению всех Сторон в течение такого периода, то спор будет разрешен судом, обладающим юрисдикцией в отношении Поставщика Услуг.  

Начать торговлю

Приступить к работе